Kysely kuntalaisille palvelutasosta ja asiakastyytyväisyydestä
Vaikuta jätehuoltoon osallistumalla kyselyyn
Nyt kuntalaisilla on mahdollisuus vaikuttaa jätehuollon kehittämiseen sekä antaa mielipiteensä jätehuollon toimivuudesta. Perämeren jätelautakunta teki vuonna 2019 palvelutason määrittelyn ja nyt lautakunta päivittää jätehuollon palvelutasoa. Päivitystyö aloitetaan kuntalaiskyselyllä, jossa kartoitetaan asukkaiden kierrätystottumuksia ja näkemyksiä jätehuollosta. Samassa kyselyssä on mukana Perämeren Jätehuollon asiakastyytyväisyyskysely.
Edellisen kyselyn jälkeen on jätehuollossa tapahtunut paljon muutoksia, mm. biojätteen lajittelun laajentuminen pientaloihin ja kiinteistökohtaisten pakkausjätteiden keräyksen laajentuminen. Haluamme selvittää, millä tavalla asukkaat kokevat olemassa olevat palvelut ja mitä kehitysehdotuksia asukkailla on, kertoo Perämeren Jätehuollon tiedottaja Satu Keski-Antila.
– Palvelutason päivittäminen on tärkeää, koska kuntalaisilla on selkeästi halu vaikuttaa asioihin ja kierrätys, jätteidenkäsittely ja ympäristöasiat ovat ihmisten ajatuksissa enemmän kuin koskaan aiemmin, jäteasiamies Heidi Ilmasti kertoo. Nyt onkin hyvä mahdollisuus päästä vaikuttamaan asioihin ja kertoa mielipiteensä kuntalaiskyselyssä, jossa kaikkien nimellään kyselyyn vastanneiden kesken arvotaan viisi Bioproffa- biojätteen lajitteluastiaa.
Kuntalaiset voivat osallistua kyselyyn verkossa:
Kysely on avoinna: 14.12.2025 saakka.
Kaikkien kyselyyn osallistuneiden ja yhteystietonsa jättäneiden kesken arvotaan 5 Bioproffa biojätteen keräysastiaa.
Palvelutason päivittäminen
Palvelutasossa määritellään Kemin, Tornion, Keminmaan, Ylitornion ja Tervolan kuntien asukkaiden jätehuoltopalveluiden vähimmäistaso kunnallisen jätehuoltoyhtiön järjestämien palveluiden osalta.
Tavoitteena on yhtenäinen ja riittävä peruspalvelutaso. Jätepalveluiden kattavuutta, laatua ja erityispalveluita arvioidaan valmistelussa myös kustannusnäkökulmasta, sillä jätehuollon järjestämisestä aiheutuvat kulut katetaan jätemaksuilla.
Jätehuollon palvelutason päivittäminen tehdään vuoden 2026 aikana. Palvelutason päivittämisen käytännön työtä tekevät Perämeren jätelautakunta ja Perämeren Jätehuolto Oy ja se sisältää kuntalaisten ja kuntien osallistamista. Jätehuollon palvelutason päivittämisen jälkeen Perämeren jätelautakunta päivittää jätehuoltomääräykset uuden palvelutason mukaisesti.
